Versão 1.0
Jogar em um cassino online é feito principalmente para fins de entretenimento. No entanto, existe uma certa porcentagem de pessoas que perdem o controle sobre si mesmas enquanto jogam. Antes de começar a jogar, é importante perceber que o jogo não deve ser visto como uma fonte de renda ou meio de recuperação de dívidas. É útil acompanhar o tempo e a quantidade de dinheiro gasto em um cassino online diariamente.
ASSISTÊNCIA PARA JOGO PROBLEMÁTICO
Se você acha que está começando a gastar mais dinheiro do que pode pagar, ou caso o jogo comece a interferir em suas rotinas diárias normais, aconselhamos fortemente a considerar várias medidas que podem ajudar, como definir Limites Pessoais em suas atividades de jogo, optar pela Autoexclusão e buscar ajuda e suporte de órgãos independentes confiáveis.
LIMITES PESSOAIS
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. Uma diminuição no limite entrará em vigor imediatamente, no entanto, um aumento só pode ocorrer após a confirmação por e-mail e somente após o limite anterior do mesmo tipo expirar, a fim de evitar decisões precipitadas. Se você precisar de mais informações ou assistência sobre a funcionalidade de Limites Pessoais, entre em contato com o suporte.
Limite de Depósito. Você pode definir um limite em seus depósitos por um dia, uma semana ou um mês.
Limite de Perda. Você pode definir um limite em suas perdas no cassino por um dia, uma semana ou um mês.
Limite de Aposta. Você pode definir um limite no valor apostado por um dia, uma semana ou um mês.
Limite de Resfriamento (Cooling-Off). Você pode definir seu Limite de Resfriamento por 1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses. Enquanto o limite estiver ativo, você não poderá depositar no cassino e será excluído de todas as ofertas promocionais pelo período definido, embora possa sacar os fundos restantes durante esse período. O período de Resfriamento é aplicado à sua conta imediatamente. Ao expirar, sua conta será automaticamente reativada.
Limite de Autoexclusão. Você pode definir seu Limite de Autoexclusão por 6 meses, 9 meses ou 1 ano. Ao fazer isso, sua conta de usuário será imediatamente desativada e você será excluído de todas as ofertas promocionais pelo período definido. Você não poderá depositar ou sacar fundos.
Para definir os limites, siga o link ou, alternativamente, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco via Chat ao Vivo ou por [email protected]
AUTOEXCLUSÃO POR SOLICITAÇÃO
Você também pode entrar em contato com nossa Equipe de Suporte em [email protected] e nos informar sobre sua decisão de parar de jogar no site por um determinado período de tempo. Tomaremos todas as medidas para bloquear seu acesso à sua conta de usuário e garantir que você não receba materiais promocionais. Observe que se você for autoexcluído do cassino por tempo indeterminado, os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do cassino. Se você for autoexcluído por um período de tempo definido, os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do cassino somente quando o período de autoexclusão expirar.
AJUDA EXTERNA
Você pode entrar em contato com qualquer uma das seguintes organizações para consulta e suporte:
PROTEÇÃO DE MENORES
24casino.com aceita apenas jogadores que tenham pelo menos 18 anos de idade e usa todos os métodos disponíveis para impedir quaisquer tentativas de menores de se registrar e jogar em nosso cassino. O cassino reserva-se o direito de pedir prova de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao site será negado. No entanto, percebemos que, devido à ampla disponibilidade da Internet, pessoas menores de idade ainda têm a chance de se registrar e jogar em um cassino online. Portanto, encorajamos fortemente os pais a cooperar na proteção de seus filhos do livre acesso a sites de jogos. Existe software especial que pode ajudar neste assunto. Visite os seguintes sites para mais informações.